Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej działającej pod adresem https://melanotan.biz (dalej: „Strona”).
2. Administratorem Strony jest Melanotan.biz, z siedzibą w Kington HR5 3DJ, 61 Bridge Street, United Kingdom, kontakt: kontakt@melanotan.biz.
3. Strona pełni funkcję informacyjną i edukacyjną, dotyczącą produktów prezentowanych w jej treści.
4. W przypadku uruchomienia sprzedaży internetowej, niniejszy regulamin reguluje także zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
5. Kontakt ze Stroną możliwy jest również poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie https://melanotan.biz.
6. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
7. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
8. Użytkownikowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, wizerunek lub dobre imię innych osób.
9. Wszystkie materiały, treści, opisy i zdjęcia zamieszczone na Stronie stanowią własność melanotan.biz i są chronione przepisami prawa autorskiego (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
10. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub publiczne odtwarzanie jakiejkolwiek części Strony bez pisemnej zgody Administratora.

§2. Charakter i oferta Strony

1. Strona melanotan.biz ma charakter informacyjny. Publikowane treści, opisy produktów i zdjęcia nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego.
2. Informacje o produktach stanowią jedynie zaproszenie do składania zapytań lub ofert kupna.
3. Wszelkie ceny prezentowane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zawartości Strony, w tym do wprowadzania nowych treści, wycofywania produktów, zmiany opisów i cen, bez uprzedniego powiadomienia użytkowników.
5. Produkty prezentowane na Stronie są przeznaczone wyłącznie do celów kosmetycznych lub badawczych – nie są lekami, suplementami diety ani środkami farmaceutycznymi.
6. Produkty nie mogą być stosowane w celach medycznych, diagnostycznych, terapeutycznych lub konsumpcyjnych.
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania produktów niezgodny z przeznaczeniem podanym w opisie.

§3. Składanie zamówień i realizacja

1. Użytkownicy mogą składać zapytania dotyczące produktów za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
2. Jeżeli Strona umożliwia bezpośrednie zamówienie produktów, wówczas:
   • złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu;
   • Administrator ma prawo do weryfikacji poprawności danych i wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia nieuczciwego działania;
   • czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 7 do 15 dni roboczych;
   • o opóźnieniach klient jest informowany drogą mailową.
3. Zamówienia realizowane są na terytorium Wielkiej Brytanii oraz państw Unii Europejskiej, chyba że zaznaczono inaczej.
4. Informacje o dostępności produktów na stronie mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji dostępności w momencie składania zamówienia.
5. Administrator zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadkach:
   • podania błędnych danych kontaktowych,
   • braku potwierdzenia zamówienia,
   • braku dostępności produktu.

§4. Płatności i dostawa

1. W przypadku aktywnej sprzedaży, dostępne metody płatności to:
   • karta płatnicza (Visa, MasterCard),
   • system płatności elektronicznych (np. Stripe, PayPal),
   • przelew bankowy.
2. Wszystkie płatności realizowane są w walucie GBP lub EUR.
3. Dostawa realizowana jest przez renomowanych przewoźników (Royal Mail, DPD, InPost lub innych).
4. Czas dostawy liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.
5. Koszty dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. W celu odstąpienia należy przesłać wiadomość e-mail na adres kontakt@melanotan.biz z oświadczeniem o odstąpieniu.
3. Produkt zwracany nie może nosić śladów użytkowania ani być pozbawiony oryginalnego opakowania.
4. Koszt zwrotu przesyłki ponosi klient.
5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez sprzedawcę.

§6. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje należy kierować na adres e-mail kontakt@melanotan.biz lub pisemnie na adres siedziby.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz dowód zakupu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
4. Administrator może zaproponować wymianę towaru, naprawę lub zwrot kosztów.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Melanotan.biz.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami UK GDPR oraz Data Protection Act 2018.
3. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach:
   • realizacji zapytań lub zamówień,
   • obsługi kontaktu z klientem,
   • działań marketingowych po wyrażeniu zgody.
4. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia swoich danych.
5. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie melanotan.biz/polityka-prywatnosci.

§8. Prawa autorskie

1. Cała zawartość Strony, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo i układ graficzny, podlega ochronie prawnej.
2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści bez pisemnej zgody Administratora.
3. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§9. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych,
   • treści pochodzące od osób trzecich,
   • skutki użycia produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Strona ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskich ani farmaceutycznych.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Wielkiej Brytanii oraz Unii Europejskiej.
2. Spory wynikłe z korzystania ze Strony będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie melanotan.biz.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.